すべての予約のお支払い条件は、50%の手付金とカード情報の登録です。残金はイベントの24時間前までにお支払いください。手付金をお支払いいただくことで、車両と料金が確保されます。未払いのお見積もりには30日間の価格保証が付いています。当社でご予約いただくことで、ご予約期間中、お客様のクレジットカード情報を当社が保管することを承認したものとみなされます。手付金はすべて返金不可です。すべての車両には最低72時間前までのキャンセルポリシーが適用され、それ以降は全額のお支払いが必要となります。

料金には、税金、走行距離、停車、事務手数料、通行料、ガソリン代などすべてが含まれています。オプションのチップを除き、すべて料金に含まれています。チップはお客様のご判断で料金に追加できます。チップは弊社で処理し、ドライバーにお支払いいたします。ドライバーは現金、カード、または利用可能な各種決済アプリによる直接チップを受け付けます。

病気による清掃費用300ドル

破損または紛失したガラス製品1点につき25ドル

破損したCD/DVD/ラジオ/テレビまたはその他の電子機器の修理費用は最低250ドルです。

25ドル分のAUXケーブルが不足しています

過度の食べ物の汚れによる清掃費用は、当社の判断で50ドルとなります。

布張りや革の破れ・裂け目修理には300ドル（最低料金）

窓ガラスの着色フィルムを剥がすのに150ドル

喫煙行為には100ドルの清掃料金がかかります。

お客様または同伴者による損害は、車両の予約および支払いを行ったお客様の責任となります。ダウンタイムによる追加料金が発生する場合は、その費用を回収するため、車両の予約に使用されたカードに請求することを承認していただきます。

当社の車両はアルコール飲料の持ち込みが可能です

薬物およびアルコールの使用に関する政府の規制を厳格に遵守します。21歳未満での飲酒に対しては一切容赦しません。

違法薬物の使用は、返金なしでの即時サービス停止につながります。

車内に忘れ物があった場合は、お客様にご連絡できるようあらゆる手段を講じます。忘れ物の引き取り、または回収のための送料はお客様のご負担となります。忘れ物が30日以内に回収されない場合は、没収される可能性があります。

事前の許可がない限り、いかなる種類の飲食物も車内への持ち込みは禁止されています。飲み物は、スクリューキャップ式のボトル、プルタブ式の缶、または蓋付きのカップに入れてください。

提示された料金には、時間貸し予約、片道送迎、往復送迎など、予約された旅行タイプのみが含まれます。料金には、走行距離、予約時間、待ち時間の増加につながるサービス範囲の変更に対する追加料金は含まれません。乗車時間が合意された終了時間を超過した場合、お客様は時間当たりの按分料金をお支払いいただきます。オペレーターは、乗車開始後15分間の無料待機時間を提供します。ドライバーがお客様の場所に到着し、合意されたピックアップ時間が経過すると、1分ごとの待機時間料金が発生します。通常、超過時間は15分単位で課金されます。

お客様は、上記に記載された料金を登録済みのクレジットカードに請求することをオペレーターに承認し、かかる料金の全額を支払うことに同意するものとします。当社は、かかる追加料金について、可能な限り速やかに書面または電話でお客様に通知いたします。お客様は、未払い金額に関するすべての連絡は、お客様がオペレーターおよび／またはオペレーターペイメントに提供した電子メールまたは電話によって行われることに明示的に同意するものとします。かかる連絡は、オペレーターまたはオペレーターの代理人（第三者の債権回収業者を含むがこれに限定されない）によって行われる場合があります。

運転手や会社の財産の安全を脅かす、または危険とみなされる行為、あるいは車内の全員に危険を及ぼすとみなされる行為は、払い戻しなしで直ちに運行がキャンセルされる結果となります。

安全な場所でのみ送迎を行います。場所が安全でないと判断した場合は、送迎場所から少し離れた場所、または送迎場所から最も近い安全な場所で送迎を行う場合があります。送迎についても同様です。このような事態は非常に稀ですが、起こり得る可能性はあります。お客様の安全、そして車両とドライバーの安全は、私たちにとって最も重要なことです。

車両の設計または規定の定員を超える人数を乗車させることはできません。床に座ることは許可されません。全員が座席に座らなければなりません。

当社の車両内では、いかなる種類の喫煙も一切禁止されています。